سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في [ Paris_east ] نحرص على رضا عملائنا، لذلك نوفر لكم سياسة استبدال واسترجاع سهلة وواضحة:
أولاً: الاسترجاع
•يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
•يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملحقاته وتغليفه.
•يتم إعادة المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه، خصمًا منه رسوم الشحن او التوصيل
ثانياً: الاستبدال
•يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
•يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
•يتحمل العميل تكاليف الشحن او التوصيل في حال كان سبب الاستبدال رغبة شخصية (مثل اختلاف المقاس أو اللون).
•إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرساله بالخطأ، فإننا نتحمل تكاليف الشحن او التوصيل كاملة.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال /
•المنتجات المستخدمة.
آلية الطلب /
للاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر:
•واتساب: [ 0558447547 ]
•أو من خلال نموذج التواصل في موقعنا.
